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Q. ログイン時に「セキュリティ保護のため一時的にロックされています」と表示されます
A. ログイン時に、パスワードを5回間違えた場合、アカウントが一時的にロックされます。
アカウントロックの解除方法は以下の2通りです。
①ロック時に送られるメールから解除の操作を行う
アカウントがロックされた状態となった場合、該当のメールアドレス宛に、以下のようなメールが送付されます。
メール内に記載のURLにアクセスすることで、ロック状態を解除することが可能です。
②1時間置いてログインする
ロック状態は約1時間ほどで解除されます。
時間を置いて再度ログインをお試しください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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