よくある質問（管理者向け）

ユーザ

• 管理者がユーザの共通IDパスワードを設定することはできますか？
• 「ユーザを削除」がクリックできません
• 外部ユーザIDとは何ですか？
• 「メールアドレスが規定のフォーマットに準拠していないため、メールを受信できない可能性があります」が表示される。
• 同期ができないユーザの対応方法
• ユーザのログイン履歴を確認できますか？

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管理者

• クレジットカード支払いはインボイスに対応していますか？
• 認証メールが届きません
• 管理者権限を付与するにはどうすればよいですか？
• 共通IDの管理者は誰にするのが推奨ですか？
• 共通IDの管理者は複数人に設定できますか？
• 共通IDの管理者と各サービスの管理者の設定は連動していますか？

ログイン

• 勤怠管理の管理者ログインページも共通IDログインできますか？
• 勤怠管理のモバイルマイページにも共通IDログインが必要になりますか？
• Googleアカウントを利用してログインできますか？
• 勤怠管理でマイページを使っていないユーザも共通IDログイン設定が必要ですか？

その他

• 複数の共通IDアカウントを1つにまとめることはできますか？
• 会社名は変更できますか？
• 会社IDは変更できますか？
• 同サービス複数アカウント(勤怠管理2アカウント等)を共通IDで1つにまとめることはできますか？
• 複数サービス利用中の共通IDアカウントで、特定サービスを別アカウントで管理することはできますか？
• 共通ID利用により、利用料金・支払方法に変更はありますか？

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